LOGICIEL DE COMMERCE OMNICANAL
Optimisez vos canaux de vente avec des fonctionnalités avancées de commerce digital
Les solutions Conga Digital Commerce prennent en charge le shopping multicanal, la gestion fluide des commandes et l’optimisation des workflows internes.
Élargissez votre marché grâce aux fonctions omnicanales de Conga
Les fonctionnalités de Conga Digital Commerce renforcent vos ventes omnicanales en harmonisant tarifs et promotions sur tous les points de contact, pour une expérience d’achat fluide.
Simplifiez le parcours d'achat sur tous les canaux
Offrez des informations produits et tarifaires cohérentes, quel que soit le canal utilisé par vos clients.
Support multicanal
Offrez divers canaux de vente, tels que le self-service client, la vente assistée par un partenaire ou la vente directe, et permettez à vos clients de choisir l'expérience qui leur convient.
Modèle de données unique
Assurez une cohérence des données clients et des prix sur l’ensemble de vos canaux de vente, garantissant une expérience de marque homogène, quel que soit le mode d’achat.
Commandes basées sur les actifs
Permettez à vos clients de renouveler ou racheter des actifs précédemment acquis, favorisant ainsi la fidélisation et l’augmentation du taux de rétention.
Vente de biens numériques et d’abonnements
Commercialisez des données numériques, des abonnements SaaS ou XaaS sur une seule plateforme, en restant attentif aux évolutions des préférences de vos clients.
Prise en charge des produits simples
Gérez facilement les configurations simples, telles que les produits en vrac, les pièces détachées et les accessoires, au sein d’un même canal de commerce, optimisant ainsi vos processus de vente et de gestion des stocks.
Offre de services
Proposez des services professionnels et de maintenance en complément des commandes de produits, avec une facturation unifiée sur une seule plateforme de commerce.
Prise en charge des produits configurés complexes
Gérez des configurations personnalisées pour vos produits grâce à une configuration guidée et des accords contractuels.
Créez votre boutique idéale pour refléter votre marque
Lancez une vitrine B2B qui offre une expérience de marque unique grâce à des fonctionnalités avancées telles que la recherche intelligente, les droits d’accès et la tarification contractuelle.
Kit de développement logiciel
Utilisez des modèles préconfigurés pour créer une nouvelle boutique en ligne ou connecter une boutique existante, garantissant une expérience d'achat fluide pour votre audience cible.
Commerce sans interface (Headless Commerce)
Exploitez des capacités API-first pour offrir une expérience d'achat enrichie via un portail client, un portail partenaire, votre propre site web ou une intégration avec un CRM.
Recherche de produits
Facilitez la navigation avec des options de recherche intuitives, via des listes de catégories, une barre de recherche ou un parcours guidé, pour aider les clients à trouver les produits adaptés à leurs besoins.
Recommandations personnalisées
Augmentez la valeur des commandes en proposant des recommandations produits basées sur les achats précédents, le comportement des clients et leurs données.
Optimisez vos processus internes pour des cycles de vente plus rapides et efficaces
Améliorez votre capacité à servir une audience variée en simplifiant vos workflows internes, les renouvellements d’abonnement, la tarification et la facturation grâce à l’automatisation et à des outils intelligents.
Support avancé pour les approbations
Accélérez le processus de vente avec des workflows intégrés pour les validations de prix complexes, tout en suivant l’interaction des clients avec vos structures tarifaires.
Gestion des promotions et des remises
Offrez plus de flexibilité à votre équipe commerciale grâce à des stratégies promotionnelles et de remises basées sur des critères prédéfinis.
Intégration CPQ
Intégrez Conga CPQ pour accélérer les cycles de vente en automatisant la configuration des offres et la génération de devis.
Gestion intégrée des contrats et de la facturation
Automatisez la gestion du cycle de vie des contrats et la facturation au sein de l’écosystème de commerce digital pour un parcours client plus rapide.
Intégration CRM et ERP
Assurez un flux de données fluide entre votre plateforme de commerce digital et vos systèmes CRM et ERP existants pour une efficacité opérationnelle optimale.
Accélérez votre croissance commerciale avec les fonctionnalités de Conga Digital Commerce
Prenez le contrôle du parcours client et offrez une expérience d'achat en ligne fluide avec Conga. Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.