Soins de santé simplifiés
Améliorez l'expérience du patient et du fournisseur, de la couverture aux soins.
Surmonter la complexité des soins de santé
La dynamique changeante du secteur de la santé oblige les payeurs et les prestataires à repenser leurs opérations en rationalisant les processus, en réduisant les coûts et en améliorant la communication avec les clients. Conga vous permet d'augmenter votre efficacité opérationnelle, votre agilité commerciale et l'expérience de vos patients, tout en gérant les risques liés à la prestation de soins de santé.
Offrir de meilleures expériences de soins, de traitements et de thérapies aux patients
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Plus de temps pour les patients, moins de temps consacré à l’administratif
Rationalisez l'inscription, l'intégration, le traitement des réclamations et la facturation des patients tout en assurant la conformité HIPAA. Formez et intégrez des prestataires de soins de santé accrédités, et capturez les signatures sur les accords de prestataires vitaux, de manière sécurisée et rapide.
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Exécutez et suivez les contrats
Générez des contrats dynamiques avec des fournisseurs et d'autres partenaires de soins de santé. Créez et ajustez des barèmes de frais/plannings de remboursements selon l'emplacement et la spécialité du fournisseur. Soutenez les initiatives budgétaires et de chaîne d'approvisionnement avec l’ingestion de contrats tiers.
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Assurez la sécurité organisationnelle
Maintenez une piste d'audit avec des détails chronométrés sur les personnes ayant participé au workflow et au processus d'approbation. Chiffrez les documents pour préserver la confidentialité des patients et des médecins, et sécurisez les transactions avec la suite de solutions conformes HIPAA et GDPR de Conga.
Résoudre les difficultés liées aux soins de santé
Offrez la commodité
Établissez plus rapidement des rapports de confiance à travers chaque interaction entre le patient et le fournisseur.
Offrez également une expérience sécurisée, numérique et mobile à vos patients et à vos prestataires, sur des documents et des contrats qui répondent de façon concrète à leurs besoins immédiats.
Réduisez les coûts
Rationalisez les documents en lot, y compris l'admission des patients, les formulaires de consentement et les contrats de back-office. Réalisez des gains d'efficacité dans le temps, pour réduire les frais généraux tout en garantissant la conformité. Générez automatiquement des contrats simples comme les NDA.
Automatisez les processus
Servez les patients urgemment, tout en alignant les fonctions opérationnelles et en réduisant le travail manuel. Oubliez les processus et concentrez-vous plutôt sur l’assistance des patients. Créez et modifiez des lots de contrats selon les réglementations nationales de soutien et de la croissance du réseau.
Résoudre les principales difficultés liées aux soins de santé
Documentation unifiée
Communication sécurisée
Données gérables
Contrats plus intelligents
Image de marque cohérente
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Documentation d'inscription aux soins de santé
Créez facilement une documentation d'inscription conforme, à l'image de votre marque, et accessible à vos clients depuis n'importe quel appareil. Une fois remplies, les informations sur les candidats peuvent être synchronisées avec votre CRM pour une gestion fluide des données.
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Formulaires d'intégration et de consentement des nouveaux patients
Ajoutez en toute sécurité les formulaires de consentement et d'intégration des patients, directement sur le portail de votre entreprise, pour obtenir les signatures et les confirmations nécessaires de la part de vos patients.
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Gestion des dossiers médicaux
Ajoutez, triez, filtrez et gérez de très larges lots de données médicales dans un référentiel sécurisé. À partir de là, extrayez facilement les données appropriées dans des formulaires, rapports et résumés.
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Contrat fournisseur
Intégrez des fournisseurs, réseaux et services ambulatoires. Gérez leurs contrats tout au long de leur cycle de vie, y compris les plannings de remboursement.
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Sensibilisation et notification des patients
Assurez-vous que le message et l'image de marque présentés aux patients sont parfaits, grâce aux modèles de documents prédéfinis et configurables que vous pouvez utiliser pour envoyer des e-mails, des communications, des rapports, etc.
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Nos utilisateurs n'arrêtent pas de me dire qu'ils ne pourraient pas vivre sans Conga. Tous l’apprécient parce qu’il rend vraiment leur travail beaucoup plus facile.
Alexander BenderGlobal Head of CRMAllianz Care -
Même si la courbe d'apprentissage a été assez raide pour nous. Le passage à Conga a vraiment ouvert un monde de possibilités. Je savais ce que nous devrions être capables de faire en matière de gestion des contrats, et maintenant, je suis certain que nous pouvons le faire. C'est vraiment excitant.
Donna CaldwellDirector Provider ContractsMolina Healthcare -
L’implémentation de Grid et Composer nous a permis d’avoir un nouveau processus de bout en bout dans Salesforce. Avant, c'était un processus décousu, avec une pléthore de systèmes sans interconnexions. Aujourd’hui, à peine un an après l’implémentation, l'impact semble irréel.
Leslie CarriganVP, Enterprise Digital and Business TransformationPatientPoint
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Découvrez comment surmonter la complexité liée aux soins de santé avec Conga.