Un nouveau moyen flexible et évolutif d’accès aux équipements pour les fabricants

Quelle que soit la zone urbaine que vous traversez, vous pouvez y voir des bâtiments en construction. Le secteur est en plein essor, même si l’économie a ralenti au cours de l’année passée. Cela pousse les fabricants à investir dans des technologies et des solutions clés qui leur permettront de poursuivre cette croissance.

La National Association of Manufacturers (NAM) a publié ses 8 principales tendances manufacturières et a souligné les défis économiques auxquels le secteur est confronté : 

« Bien que l’inflation, les turbulences géopolitiques, les changements technologiques et les pressions économiques pèsent sur l’industrie, les fabricants continuent de rechercher de nouvelles opportunités pour renforcer leur résilience, leur agilité et leur croissance. »

Cela signifie que les fabricants doivent découvrir de nouvelles stratégies pour faire face au ralentissement en s’appuyant sur des technologies avancées et émergentes. Cet article explorera à la fois une stratégie et une technologie qui permettent de réduire les dépenses en capital, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et d’accroître l’agilité.

La NAM a également classé les technologies avancées et émergentes parmi les tendances majeures, en parallèle de la recherche de nouvelles stratégies pour faire face au ralentissement économique. 

Accéder aux équipements sans en être propriétaire 

L’Equipment-as-a-Service (EaaS) est un modèle basé sur l’abonnement, où un fabricant loue des équipements à un fournisseur tiers pour une période déterminée, en payant des frais récurrents pour y accéder. Le fournisseur est responsable de l’installation, de la maintenance et de la réparation de l’équipement, libérant ainsi le fabricant du fardeau de la propriété et de l’entretien.

Les avantages de l’EaaS sont nombreux :

• Réduction des dépenses en capital : les fabricants peuvent éviter de lourds investissements initiaux et répartir le coût sur la durée de l’abonnement.
• Agilité améliorée : comme les fabricants ne paient que pour ce qu’ils utilisent, ils peuvent facilement ajuster leurs besoins en équipement selon les variations de la demande, réduisant ainsi le risque de surcapacité.
• Efficacité opérationnelle accrue : en confiant l’installation, la maintenance et la réparation au fournisseur, les fabricants peuvent se concentrer sur leurs opérations principales et réduire les temps d’arrêt.
• Accès aux dernières technologies : les fournisseurs ont intérêt à maintenir leur équipement à jour pour attirer et fidéliser les clients, ce qui permet aux fabricants d’accéder aux technologies les plus récentes sans en assumer le coût. 

EaaS en pratique 

Pour de nombreux fabricants, l’idée de l’EaaS peut sembler disruptive, mais certains exemples montrent déjà ses bénéfices :

• Un fabricant d’équipements mondial propose une solution utilisant des capteurs et des analyses pour optimiser les performances des équipements. Cette solution fournit aux clients des informations en temps réel sur l’utilisation des machines, la consommation de carburant et les besoins de maintenance, leur permettant d’optimiser leurs opérations et de réduire les coûts.
• Une entreprise industrielle internationale commercialise une solution EaaS pour l’air comprimé, où les clients paient un abonnement mensuel incluant l’accès aux équipements ainsi que l’installation, la maintenance et la réparation. Ce modèle permet de réduire la consommation d’énergie, d’améliorer l’efficacité et de minimiser les temps d’arrêt.
• Une place de marché en ligne met en relation les fabricants avec des fournisseurs d’équipements. Grâce à cette plateforme, les fabricants peuvent accéder à une gamme d’équipements sur abonnement, tels que des imprimantes 3D, des machines CNC et des presses à injection. Ce modèle permet de développer facilement les opérations sans supporter les coûts et la complexité liés à la propriété des équipements. 

Comment Conga soutient ce modèle d’affaires innovant ? 

Le rapport de la NAM identifie les nouvelles technologies comme une tendance clé : 
« Les fabricants investissent dans de multiples nouvelles technologies, dont l’intelligence artificielle, la réalité virtuelle, le machine learning et bien d’autres. »

Conga accompagne les processus contractuels complexes en simplifiant les contrats légalement contraignants, les accords internes et les approbations nécessaires à l’EaaS, pour permettre une gestion plus efficace et sécurisée des affaires. Deux piliers de la solution Conga soutiennent cet objectif : Configure, Price, Quote (CPQ) et Contract Lifecycle Management (CLM). 

Comment ces technologies soutiennent l’EaaS ? 

1. Simplifier la configuration des produits : Conga CPQ propose une interface conviviale permettant aux commerciaux de configurer rapidement et avec précision des produits complexes. Cela simplifie le processus de vente et garantit que les clients reçoivent des devis exacts pour les équipements dont ils ont besoin.
2. Accélérer la génération de devis : avec Conga CPQ, les commerciaux peuvent produire des devis précis rapidement, ce qui accélère le processus de vente. Le logiciel peut également automatiser le processus d’approbation, garantissant des validations rapides et efficaces.
3. Proposer des options de paiement flexibles : Conga CPQ permet aux fabricants d’offrir à leurs clients des options de paiement adaptées, comme des paiements mensuels ou trimestriels, en phase avec le modèle EaaS.
4. Gérer les contrats efficacement : Conga CLM aide à automatiser la création, l’approbation et le renouvellement des contrats, assurant une gestion précise et efficace tout en réduisant les risques d’erreurs et de retards. CLM garantit également la conformité aux réglementations, telles que les lois sur la protection des données.
5. Améliorer le support client : avec Conga CPQ, les fabricants offrent un meilleur support grâce à un accès en temps réel aux informations sur les prix et les produits. Cela permet aux commerciaux de répondre rapidement et précisément aux questions des clients, améliorant ainsi leur satisfaction.
6. Les solutions Conga travaillent main dans la main avec les fabricants pour simplifier le processus de vente et offrir des options de paiement flexibles, alignées sur le modèle EaaS. Le résultat : des performances commerciales améliorées, une satisfaction client renforcée, et donc une croissance et des revenus accrus. 

L’EaaS est déjà une réalité et offre de nouvelles opportunités pour générer des sources de revenus. Laissez Conga vous aider à réussir !